ОБЩИ УСЛОВИЯ
Начало ⟶ Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
I. ВЪВЕДЕНИЕ
Благодарим ви, че посетихте www.avtomama.com („Сайтът“ или „Уеб страницата“), създаден и
управляван от "АЛТЕРНАТИВ ГРУП БЪЛГАРИЯ"; ООД ЕИК 175141603, със седалище и адрес на
управление в гр. София, п.к. 1582 р-н Искър ж.к. Дружба 2; бл. 306, вх. Г телефон за връзка:
+359 89 704 0077
С достъпа и използването на този сайт, Вие приемате условията, свързани със събирането, обработката и
разкриването на Вашите лични данни, описани в настоящата Политика за поверителност.
Препоръчваме внимателно да се запознаете с Политиката за поверителност преди да използвате Сайта.
Ако имате въпроси относно съдържанието ѝ, не се колебайте да се свържете с нас на телефон 0897040077 или чрез имейл support@avtomama.com.
Ако не сте съгласни с някое
от условията, посочени в настоящата Политика за поверителност, моля да преустановите използването на
Сайта.
АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
АЛТЕРНАТИВ ГРУП БЪЛГАРИЯ ООД (по-нататък наричана за краткост „Администратор“) е
Дружество с ограничена отговорност, с ЕИК: 175141603, със седалище и адрес на управление : гр.София, п.к. 1582 р-н Искър ж.к.Дружба 2, бл. 306, вх. Г, телефон за контакти:
+359897040077 и интернет страница: www.avtomama.com.
НАДЗОРЕН ОРГАН:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2
Данни за контакт: 02/915 35 18; 02/915 35 15; 02/915 35 19; kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg
II. ЦЕЛИ И ОБХВАТ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1.1 Администраторът е наясно с важността на личната неприкосновеност за посетителите на този сайт и е
посветен на защитата на техните лични данни. Прилага всички стандарти за сигурност, съгласно
Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета от 27 април 2016 г., който урежда защитата
на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и свободното движение на такива
данни, като отменя Директива 95/46/ЕО. Чрез настоящата Политика за поверителност, Администраторът
гарантира, че уважава личната неприкосновеност на физическите лица и прилага необходимите мерки за
защита срещу неразрешено обработване, използвайки технически и организационни средства. Тези
мерки отговарят на актуалните технологични изисквания и осигуряват адекватно ниво на защита спрямо
рисковете, свързани с обработката и естеството на данните, подлежащи на защита.
1.2 С настоящата Политика за поверителност и в изпълнение на изискванията на Регламент (ЕС)
2016/679, Доставчикът предоставя информация относно:
– целите и обхвата на политиката за поверителност;
– личните данни събирани и обработвани от доставчика;
– целите на обработването на личните данни;
– срок на съхранение на личните данни;
– задължителен и доброволен характер на предоставяне на личните данни;
– обработване на лични данни;
– защита на личните данни;
– получателите или категориите получатели, на които могат да бъдат разкрити данните;
– права на физическите лица;
– ред за упражняване на правата;
– право на възражение;
– бутони, инструменти и съдържание от други компании;
– промени в политиката за поверителност.
III. ДЕФИНИЦИИ
2.1 По смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и на настоящата политика посочените термини имат
следното значение:
1. Лични данни се отнасят до всяка информация, свързана с физическо лице, което може да бъде
идентифицирано директно или непряко (наричано „субект на данни“). Физическо лице се счита
за разпознаваемо, ако може да бъде разпознато чрез идентификатор като име, идентификационен
номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или чрез една или повече
характеристики, свързани с физическите, физиологични, генетични, психически, икономически,
културни или социални аспекти на личността.
2. Обработване на лични данни включва всяка операция или набор от операции, които се
извършват върху лични данни или набори от лични данни, независимо дали по автоматични или
други средства. Такива операции могат да бъдат събиране, записване, организиране,
структуриране, съхраняване, адаптация или модификация, извличане, консултация, използване,
разкриване чрез предаване, разпространение или друг начин, по който данните стават достъпни,
както и подреждане, комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване на данните.
3. Ограничаване на обработката представлява маркирането на съхраняваните лични данни с цел
ограничаване на тяхната бъдеща обработка.
4. Профилиране обозначава всяка форма на автоматизирана обработка на лични данни, която
включва използването на личните данни за оценка на определени лични аспекти, свързани с
физическо лице, включително анализ или предвиждане на аспекти, отнасящи се до
професионалната му дейност, икономическо състояние, здраве, лични предпочитания, интереси,
надеждност, поведение, местоположение или движения.
5. Администратор е физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга
организация, която самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за
обработка на лични данни. Когато целите и средствата са определени от законодателството на
ЕС или на държава членка, администраторът може да бъде определен в съответствие с това
законодателство.
6. Обработващ лични данни означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция
или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора.
7. Получател е физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, на
която се разкриват лични данни, независимо дали е трета страна. Публичните органи, които
могат да получават лични данни в рамките на правоприлагане, не се считат за получатели по
отношение на съответното правоприлагане
8. Трета страна е физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган,
различен от субекта на данните, администратора, обработващия лични данни и лицата, които
под прякото ръководство на администратора или обработващия могат да обработват данните.
9. Съгласие на субекта на данните представлява свободно дадено, специфично, информирано и
недвусмислено изразяване на волята на субекта на данните, което чрез изявление или ясно
действие показва съгласие за обработката на свързаните с него лични данни.
10. Нарушение на сигурността на лични данни означава нарушение на сигурността, което води до
случайно или незаконно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване или достъп
до предадени, съхранявани или по друг начин обработвани лични данни.
IV. ПРИНЦИПИ ПРИ ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
3.1 Администраторът се придържа към следните основни принципи при обработката на лични данни на
физически лица:
Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност: Данните се обработват при пълно
съответствие със законовите разпоредби, по начин, който е добросъвестен и прозрачен спрямо
субекта на данните.
Целесъобразност: Личните данни се събират и използват само за ясно определени, легитимни
цели и не се обработват допълнително по начин, който не отговаря на тези цели.
Минимизиране на данните: Събираните данни са релевантни, свързани с конкретната цел и
ограничени само до необходимото за постигането ѝ.
Точност: Данните се поддържат актуални и се коригират при нужда, за да отразяват вярно
състоянието на субекта на данните.
Ограничение на съхранението: Данните се съхраняват във форма, която позволява
идентифициране на субекта само за периода, необходим за изпълнение на конкретните цели.
Цялостност и поверителност: Обработката на данните се извършва с гарантирана сигурност,
като се вземат подходящи технически и организационни мерки срещу неразрешен достъп,
незаконна обработка или случайна загуба, повреда или унищожаване.
V. ЛИЧНИ ДАННИ, СЪБИРАНИ И ОБРАБОТВАНИ ОТ АДМИНИСТРАТОРА
А. Обработка на специални категории лични данни („чувствителни данни“)
4.1 Администраторът не събира и не обработва лични данни от специални категории, като например:
информация, свързана с расов или етнически произход, политически убеждения, религиозни или
философски вярвания, членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни за
идентифициране на физическо лице, здравен статус, информация относно сексуалния живот или
сексуалната ориентация на лицето. Потребителите не следва да предоставят такива чувствителни данни
на Администратора. Ако такъв тип данни бъде умишлено споделен, Администраторът поема ангажимент
незабавно да ги изтрие.
Б. Лични данни, събирани директно от физическите лица
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата се свързват с
Администратора по телефон
5.1 Когато физическите лица се свързват с Администратора по телефон, те предоставят лични данни.
Телефонният номер за връзка с Администратора е посочен в раздела за идентификация на
Администратора в настоящата Политика за поверителност, както и в меню „Контакти“. При обаждане
Администраторът събира и обработва само името и телефонния номер на лицето, а при необходимост – и неговия имейл адрес и пощенски адрес. Тази информация се използва единствено за комуникация с
лицето. Обработката на данните е необходима:
– за легитимни интереси на Администратора, като отговаряне на обаждания и изпращане на имейли във
връзка с телефонни запитвания;
– за предприемане на стъпки преди сключване на договор по искане на лицето, включително
предоставяне на допълнителна информация за услугите на Администратора.
Администраторът ползва услугите на доставчик на телекомуникации, който е базиран в България.
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата се свързват с
Администратора чрез контактната форма на сайта за осъществяване на контакт с
Администратора
5.2 Когато физическите лица се свързват с Администратора чрез изпращане на съобщение през
контактната форма на сайта, разположена на: https://www.avtomama.com/kontakti, Администраторът
събира и обработва определени лични данни. Тези данни включват име, имейл адрес, телефонен номер
(който е по избор), както и всяка друга информация, предоставена в съобщението, като например адрес.
Данните се обработват за нуждите на комуникация с лицето и воденето на регистър на съобщенията.
Обработката на тези данни е необходима за:
– реализиране на легитимните интереси на Администратора, включително отговаряне на запитвания и
съхранение на изпратените съобщения;
– предприемане на стъпки преди сключването на договор по искане на физическото лице, включително
предоставяне на допълнителна информация относно услугите на Администратора.
За съхранение на получените съобщения по електронна поща Администраторът ползва услугите на
доставчик, чиито сървъри се намират в България.
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата се свързват с
Администратора по e-mail
5.3 Когато физическите лица се свързват с Администратора чрез имейл, те предоставят лични данни.
Електронния адрес на Администратора е посочен както в раздела за идентификация на Администратора в
настоящата Политика за поверителност, така и в менюто „Контакти“. При изпращане на съобщение по имейл Администраторът събира и обработва предоставените от лицето данни, като имейл адрес, име,
телефонен номер и адрес (ако са посочени). Тази информация се използва за осъществяване на
комуникация с лицето и за водене на регистър на съобщенията. Обработката на тези данни е необходима:
– за легитимните интереси на Администратора, свързани с отговор на запитвания и съхранение на
кореспонденцията;
– за предприемане на стъпки преди сключване на договор по искане на лицето, като предоставяне на
информация за услугите на Администратора.
Администраторът използва услугите на доставчик за съхранение на получените имейли на сървър,
разположен в България.
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата се свързват с
Администратора чрез изпращане на съобщение посредством използване на платформата Facebook
5.4 Когато физическите лица се свързват с Администратора чрез съобщение в платформата Facebook,
използвайки услугата за съобщения, достъпна на страницата на Администратора във Facebook:
https://www.facebook.com/avtomama.com, Администраторът събира и обработва предоставените данни,
включително името на лицето и всяка допълнителна информация, съдържаща се в съобщението. Тези
данни се обработват с цел осъществяване на комуникация и водене на регистър на съобщенията.
Обработката е необходима за:
– легитимните интереси на Администратора, които включват отговаряне на запитвания и съхраняване на
съобщенията.
Администраторът използва услугите на Facebook, независима платформа със седалище в САЩ, за
предаване и съхранение на съобщенията. Това означава, че личните данни се съхраняват на сървъри на
Facebook, разположени в САЩ. За да бъде осигурена защита при прехвърляне на лични данни извън
Европейското икономическо пространство, се прилагат съответните мерки за сигурност в съответствие с
чл. 46 от Регламент (ЕС) 2016/679. Facebook заявява, че спазва принципите на „Щита за личните данни
между ЕС и САЩ“. Потребителите могат да получат допълнителна информация, като се запознаят с
Политиката за поверителност на Facebook.
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата извършат регистрирация на
уеб сайта
5.5 Когато физическите лица се регистрират на уебсайта на Администратора, те предоставят свои лични
данни, които се събират и обработват от Администратора. Тези данни включват име и фамилия, имейл
адрес, телефонен номер и пощенски адрес. Обработката и съхранението на тези данни е необходима за -
легитимните интереси на Администратора, свързани с поддържане на регистриран профил на
потребителя, което позволява запазване на предпочитани продукти и лесно извършване на покупки;
за целите на сключване или изпълнение на договор за закупуване на стоки.
Данните на потребителите се съхраняват на сървър на доставчик на хостинг услуги, регистриран в
Република България.
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата закупуват услуга
5.6 Когато физическите лица закупуват услуга от уебсайта на Администратора, те предоставят
определени лични данни, които Администраторът събира и обработва, включително име, фамилия,
имейл адрес, телефон и пощенски адрес. Тази информация се обработва, тъй като е необходима:
за сключване или изпълнение на договор за предоставяната услуга;
за спазване на законовите изисквания, свързани с издаването на фактури.
Личните данни на потребителите се съхраняват на сървър на доставчик на хостинг услуги, който е
регистриран в България.
Лични данни, събирани директно от физическите лица, когато лицата се абонират за получаването
на бюлетин
5.7 Когато физическите лица желаят да се абонират за бюлетина, те предоставят своя имейл адрес. При
абонамента Администраторът събира и обработва имейл адреса на лицето с цел изпращане на бюлетини,
които съдържат публикации, полезна информация за предлаганите стоки, промоционални оферти и
други подобни материали. Обработката на тези данни се извършва въз основа на изричното съгласие на
лицето.
В. Лични данни на физически лица предоставяни от трети страни
6.1 Администраторът обичайно не получава лични данни на физически лица от трети страни. В
определени случаи обаче, когато има основателни съмнения за нарушаване на права на интелектуална
собственост или при сходни обстоятелства, Администраторът може да събере лични данни за
заподозряното лице от публично достъпни регистри, като Търговския регистър, регистъра на търговски
марки на Патентното ведомство на Република България и други подобни източници. Тези данни могат да
бъдат събирани и обработвани с цел предприемане на правни действия срещу нарушителя. Обработката
на такива данни, събрани от публичен регистър, е необходима както за легитимните интереси на
Администратора, свързани с предприемане на правни мерки, така и на основание на законови
изисквания.
Г. Данни, събирани автоматично
7.1 При посещението на уеб сайта Администраторът автоматично събира следните данни, а
именно:
IP адресът на устройството, от което потребителят достъпва платформата (обикновено използван
за установяване на държавата или града, от който е осъществен достъпът);
Типът устройство, използвано за достъп (например компютър, мобилен телефон, таблет и др.);
Типът операционна система на устройството;
Видът на браузъра;
Действията, предприети от потребителя на платформата, включително посетените страници,
честотата на посещения и времето, прекарано на уебсайта;
Дата и час на посещенията.
VI. БИСКВИТКИ
8.1 Физическите лица могат да получат повече информация относно това как Администраторът използва
бисквитки като прочетат Политиката относно бисквитките на: https://www.avtomama.com/
VII. ЦЕЛИ, ЗА КОИТО СЕ ОБРАБОТВАТ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
9.1 Администраторът събира и обработва личните данни, предоставени от физическите лица, само за
следните цели:
за предоставяне на услугите, които предлага, включително продажба на стоки и идентификация
на физическите лица (настоящи и потенциални клиенти);
за осъществяване на връзка с лицето чрез имейл с цел отговор на негови запитвания;
за изпълнение на задължения по договор, в който физическото лице е страна, както и за
действия, предприети преди сключване на договор по негово искане;
за спазване на законови задължения на Администратора съгласно приложимите разпоредби;
за изпращане на закупени от лицето стоки;
за изпращане на информационни бюлетини относно нови колекции, промоции и др., само след
изрично съгласие на лицето;
за счетоводни цели;
за статистически анализи.
9.2 Администраторът автоматично събира и обработва лични данни на физическите лица със следните
цели:
подобряване на ефективността и функционалността на уебсайта;
изготвяне на анонимни статистически данни за начина, по който уебсайтът се използва.
9.3 Администраторът няма право да използва личните данни на физическите лица за цели, различни от
посочените в този раздел на настоящата Политика за защита на личните данни.
VIII. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
10.1 Запитвания и кореспонденция по електронна поща, Facebook: Администраторът съхранява
личните данни и получените съобщения по имейл и чрез Facebook за периода, необходим за
предоставяне на отговор и удовлетворяване на искането на лицето. Допълнително тези данни се пазят за
срок от една година след изпращането на отговора.
10.2 Лични данни на лица, които са закупили услуга: Администраторът съхранява личните данни на
лицата, които са закупили услуга от Администратора за срок от десет години, който срок е законово
установеният срок за съхранение на фактури на клиенти.
10.3 Лични данни на лица, които са се абонирали за получаването на бюлетин: Администраторът
съхранява личните данни на лицата, които са се абонирали да получават бюлетин, докато лицето не се
отпише от опцията да получава бюлетин или до преустановяването на тази услуга от администратора.
Б. Критерии за определяне на срока, за който ще се съхраняват личните данни
10.3 В случаи, които не са конкретно посочени по-горе, Администраторът ще съхранява личните данни
на физическото лице само за периода, необходим за конкретната ситуация, като се вземат предвид
следните критерии:
необходимостта от спазване на законови задължения, изискващи продължаване на обработката;
целта на съхранение на данните както в настоящия момент, така и за бъдеща употреба;
наличието на договор между Администратора и физическото лице, изискващ допълнителна
обработка за изпълнение на договорните задължения;
необходимостта от осъществяване на контакт с физическото лице в бъдеще;
правните основания на Администратора за продължаване на обработката на данните;
други основателни причини, като например естеството на взаимоотношенията с физическото
лице.
IX. ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН И ДОБРОВОЛЕН ХАРАКТЕР НА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИТЕ
ДАННИ
11.1 Личните данни, които се изискват от физическите лица, са съобразени с предоставяните от
Администратора услуги и имат задължителен характер. Въпреки че предоставянето на лични данни е
доброволно, отказът може да доведе до следните последици:
Администраторът няма да може да достави желаната услуга на физическото лице;
Администраторът няма да може да получи съобщение от потребителя, ако не е попълнена
задължителната информация във формата за контакт;
Физическото лице няма да има възможност да създаде потребителски профил на сайта.
X. ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
12.1 Администраторът обработва личните данни на физическите лица посредством съвкупност от
действия, които могат да се извършват с автоматични или неавтоматични средства.
12.2 Администраторът обработва личните данни на физическите лица самостоятелно или чрез възлагане
на обработващ даннните от името на Администратора, който е счетоводителят на дружеството, който е
базиран в Република България.
XI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
13.1 Администраторът прилага необходимите технически и организационни мерки, за да предпази
личните данни от случайно или незаконно унищожаване, загуба, неправомерен достъп, изменение или
разпространение, както и от други форми на незаконна обработка, включително:
цялата лична информация, предоставена от физическото лице, се съхранява на сигурни и
надеждни сървъри и в защитени папки;
при упражняване на правото на достъп от физическото лице, Администраторът проверява
самоличността на лицето, преди да предостави исканата информация
13.2 Подробна информация относно техническите и организационни мерки, предприети от
Администратора за защита на личните данни, се съдържа в Инструкцията за механизма на обработка и
защита на личните данни в поддържаните регистри при Администратора. Ако желаете да получите
повече информация за тези мерки, можете да се свържете с нас на телефон +359897040077 или на
имейл адрес support@avtomama.com.
XII. ПОЛУЧАТЕЛИ, НА КОИТО МОГАТ ДА БЪДАТ РАЗКРИТИ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
14.1 Администраторът има право да разкрива обработваните лични данни на следните категории лица, а
именно:
на физическите лица, за които се отнасят данните;
на лица, ако е предвидено в нормативен акт, например държавни органи (НАП, Патентно
ведомство, Търговски регистър и др.);
на лица, обработващи личните данни, които предоставят услуги в полза на бизнес дейностите на
Доставчика, като например счетоводитл на Администратора и куриерски организации, като тези
лица са обвързани със задължение за спазване на конфиденциалност, а също така тези лица са
предоставили достатъчни гаранции за прилагането на подходящи технически и организационни
мерки по такъв начин, че обработването да протича в съответствие с изискванията на Регламента
и да осигурява защита на правата на физическите лица.
14.2 Администраторът не продава предоставени от физическото лице лични данни на трети страни.
XIII. ПРАВА НА ФИЗИЧЕСКИТЕ ЛИЦА
ПРАВА НА ФИЗИЧЕСКИТЕ ЛИЦА
Право на достъп
15.1 Физическото лице има право да получи от Администратора потвърждение дали се обработват лични
данни, свързани с него, и ако това е така, да получи достъп до данните – съответните категории лични
данни.
Право на коригиране
15.2 Физическото лице има право да поиска от Администратора да коригира без ненужно забавяне
неточните лични данни, свързани с него. Като се имат предвид целите на обработването физическото
лице има право непълните лични данни да бъдат попълнени, включително чрез добавяне на декларация.
Право на изтриване (право „да бъдеш забравен“)
15.3 Физическото лице има правото да поиска от Администратора изтриване на свързаните с него лични
данни без ненужно забавяне, а Администраторът има задължението да изтрие без ненужно забавяне
личните данни, когато е приложимо някое от посочените в чл.17 от Регламент 2016/679 основания.
Право на ограничаване на обработването
15.4 Физическото лице има право да поиска от Администратора ограничаване на обработването на
данните, когато е налице едно от условията, посочени в чл. 18 от Регламент 2016/679. При наложено
ограничение на обработката, тези данни могат да бъдат обработвани, освен за съхранение, само със
съгласието на лицето или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, за защита на
правата на друго лице или поради значими обществени интереси на Съюза или държава членка. Ако
лицето е поискало ограничаване на обработването, Администраторът ще го уведоми преди премахване
на това ограничение.
Право на преносимост на данните
15.5 Физическото лице има право да получи личните данни, които го засягат и които той е предоставил
на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато
обработването е основано на съгласие в съответствие или на договорно задължение и обработването се
извършва по автоматизиран начин.
Право на възражение
15.6 Физическото лице има право по всяко време да възрази срещу обработването на лични данни, които
се отнасят до него, когато има основания, свързани с неговата конкретна ситуация. Съгласно чл. 21,
параграф 4 от Регламент 2016/679, физическото лице се уведомява изрично за правото си на възражение,
като тази информация се предоставя по ясен и отделен начин от останалата информация. За изпълнение
на това задължение, допълнителна информация относно правото на възражение може да бъде намерена в
раздела по-долу, озаглавен „Право на възражение“.
Право на оттегляне на съгласието
15.7 Физическото лице има право да оттегли своето съгласие по всяко време. Оттеглянето на съгласието
не влияе на законосъобразността на обработката, извършена на базата на съгласие преди неговото
оттегляне. Лицето може да оттегли съгласието си, следвайки процедурата, посочена в раздел XIV на
настоящата политика за поверителност, или като избере опцията „unsubscribe” при получаване на
бюлетин.
Права при профилиране
15.8 Физическото лице има право да не бъде подлагано на решения, основани единствено на
автоматизирана обработка, включително профилиране, които водят до правни последици за него или го
засягат значително по друг начин.
Право на уведомяване за нарушение на сигурността на личните данни
15.9 Ако има вероятност нарушението на сигурността на личните данни да създаде висок риск за правата
и свободите на физическите лица, те трябва да бъдат уведомени без ненужно забавяне за настъпилото
нарушение.
Право на защита по съдебен и административен ред
Право на подаване на жалба до надзорен орган
15.10 Физическото лице има право да подаде жалба до надзорен орган, особено в държавата членка на
своето обичайно местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение, ако
счита, че обработването на личните му данни нарушава разпоредбите на Регламента.
Право на ефективна съдебна защита срещу надзорен орган
15.11 Всяко физическо или юридическо лице има право на ефективна съдебна защита срещу
задължително решение на надзорен орган, което го засяга. Производствата срещу надзорния орган се
образуват пред съдилищата на държавата членка, в която е установен съответният надзорен орган.
В: Право на ефективна съдебна защита срещу администратор или обработващ лични данни
15.12 Независимо от наличните административни или извънсъдебни средства за защита, включително
правото на подаване на жалба до надзорен орган, физическото лице има право на ефективна съдебна
защита, ако счита, че неговите права по Регламента са били нарушени вследствие на обработване на
личните му данни, което не съответства на изискванията на Регламента. Делата срещу администратор
или обработващ лични данни се завеждат пред съдилищата на държавата членка, в която
администраторът или обработващият лични данни има своето седалище.
Право на обезщетение за претърпени вреди
15.13 Всяко лице, претърпяло материални или нематериални вреди вследствие на нарушение на
Регламента, има право да получи обезщетение от Администратора или обработващия лични данни за
понесените щети. Делата, свързани с правото на обезщетение, се завеждат пред съдилищата на
държавата членка, където Администраторът или обработващият лични данни има своето седалище
XIV. РЕД ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА
16.1 Физическите лица могат да упражнят правото си на оттегляне на съгласие, правото на достъп,
правото на изтриване или коригиране, правото на ограничаване на обработката, правото на преносимост
на данни, правото на възражение и правата във връзка с профилирането, като подадат писмено искане до
Администратора. Това може да бъде направено по поща на адреса, посочен в идентификацията на
Администратора по-горе в настоящата Политика за поверителност, или чрез изпращане на имейл.
Искането трябва да съдържа следната информация:
1. име, адрес и други данни за идентифициране на съответното физическо лице;
2. описание на искането;
3. подпис, дата на подаване на искането и адрес на електронна поща.
16.2 Искането се отправя лично от физическото лице. Администраторът завежда исканията подадени от
физическите лица в отделен регистър.
16.3 Когато физическото лице упражни правото си на достъп до своите лични данни, Администраторът
извършва проверка на неговата самоличност преди да отговори на искането. Това се прави с цел
минимизиране на риска от неправомерен достъп до данни и предотвратяване на кражба на самоличност.
Ако Администраторът не може да идентифицира лицето въз основа на наличните лични данни, има
право да изиска копие от документи, потвърждаващи самоличността на лицето (например лична карта,
шофьорска книжка или други документи, съдържащи данни, които позволяват идентификация).
16.4 Администраторът разглежда искането и предоставя на физическото лице информация за
предприетите действия в срок от един месец от датата на получаването му. При необходимост този срок
може да бъде удължен с още два месеца, като се отчита сложността и броят на получените искания.
16.5 Администраторът уведомява физическото лице за всяко такова удължаване в рамките на един месец
от получаването на искането, като посочва причините за забавянето. Ако искането е подадено чрез
електронни средства, Администраторът, по възможност, предоставя информацията по същия начин,
освен ако лицето не е изразило предпочитание за друг метод.
16.6 Ако Администраторът не предприеме действия по искането на физическото лице, той уведомява
лицето без забавяне, но не по-късно от един месец след получаване на искането, като посочва причините
за липсата на действия и информира лицето за възможността да подаде жалба до надзорен орган или да
потърси съдебна защита.
16.7 Администраторът се задължава да уведоми всеки получател, на когото са били разкрити лични
данни, за всяко извършено коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, освен ако това е
невъзможно или би изисквало несъразмерно големи усилия. Администраторът също така информира
физическото лице за тези получатели, ако то изрично поиска това.
XV. ПРАВО НА ВЪЗРАЖЕНИЕ
17.1 Физическото лице има право да възрази по всяко време срещу обработката на неговите лични данни
на основания, свързани с неговата конкретна ситуация. В съответствие с чл. 21, параграф 4 от Регламент
2016/679, физическото лице е изрично информирано за съществуването на това право, като
информацията се представя по ясен и отделен начин. В изпълнение на това задължение, допълнителни
подробности относно правото на възражение ще бъдат предоставени в този раздел на настоящата
политика за поверителност.
17.2 Физическото лице има право по всяко време, въз основа на конкретната си ситуация, да възрази
срещу обработването на лични данни, които го засягат, когато обработването е необходимо за
изпълнение на задача от обществен интерес или упражняване на официални правомощия на
Администратора, или е свързано с легитимните интереси на Администратора или трета страна. Това
право се прилага освен в случаите, когато интересите или основните права и свободи на физическото
лице, особено когато е дете, имат предимство пред тези интереси.
Администраторът се задължава да прекрати обработването на личните данни, освен ако не докаже, че
съществуват убедителни законови основания за продължаване на обработването, които имат предимство
пред интересите, правата и свободите на физическото лице, или че обработването е необходимо за
установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Физическите лица могат да упражнят правото си на възражение, като подадат писмено искане до
Администратора по пощата на адреса, посочен в идентификационната част на настоящата политика за
поверителност, или чрез изпращане на имейл.
17.3 Когато лични данни се обработват за целите на директния маркетинг, физическото лице има право
по всяко време да възрази срещу обработването на своите данни за тази цел, включително когато
обработването включва профилиране, свързано с директния маркетинг. При възражение срещу такова
обработване, Администраторът прекратява обработката на лични данни за маркетингови цели.
Физическите лица могат да упражнят това право, като подадат писмено искане до Администратора по
пощата на посочения по-горе адрес или чрез изпращане на имейл, в който посочват, че не желаят да
получават рекламни съобщения.
XVI. ВРЪЗКИ, ИНСТРУМЕНТИ И СЪДЪРЖАНИЕ ОТ ДРУГИ КОМПАНИИ
18.1 Уебсайтът съдържа бутони, инструменти или съдържание, които осигуряват връзка с услуги на
други компании, като „Facebook“ бутон, „Twitter“ бутон, „Instagram“ бутон, „YouTube“ бутон, както и
линкове към уеб разработчика на Администратора. Всички външни сайтове, достъпни чрез тези връзки,
са независими, и Администраторът не носи отговорност за евентуални вреди или загуби, произтичащи от
тяхното използване. Физическите лица използват тези сайтове на своя отговорност и е препоръчително
да се запознаят с Политиката за поверителност на съответната компания за допълнителна информация.
XVII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
19.1 Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана по всяко време. При промени,
обновената версия ще бъде публикувана на този уебсайт, като датата на „Последна промяна“ ще бъде
актуализирана в горната част на документа и ще влезе в сила от датата на публикуване. Препоръчваме
периодично да преглеждате тази Политика за поверителност, за да сте информирани за евентуални
промени. Продължавайки да използвате уебсайта след публикуването на актуализираната Политика за
поверителност, се счита, че приемате извършените промени.
XVIII. КОНТАКТИ
20.1 В случай, че имате допълнителни въпроси относно настоящата Политика за поверителност, моля не
се колебайте да се свържете с нас на +359897040077 или на support@avtomama.com.
Настоящите общи условия влизат в сила за всички Посетители на Сайта считано от 09.10.2024 г.